Matériel

Aujourd’hui, un vieil ordinateur dont l’affichage pose des soucis

Comportement

L’ordinateur démarre en affichant beaucoup de parasites à l’écran.

Diagnostic

Avec l’aide des infos du client, il semble que ce soit la carte vidéo, ou la mémoire (soit celle de la carte vidéo, soit la mémoire partagée) qui pose problème. En effet, l’affichage est criblé de patterns clignotants qui font penser à des soucis d’adressages mémoire (clignotement) et à la notion de mémoire elle-même (pattern).

Actions

• Test sur un moniteur externe (même symptômes)
• Démontage du disque dur de la machine
• Installation du disque dans un berceau spécifique IDE 2.5″
• Livraison au client

Résultat

Le client est satisfait de la situation, bien qu’il ne puisse pas récupérer son Bureau, il a accès aux données.

Forensic

Sans objet.