Matériel Aujourd’hui, un vieil ordinateur dont le disque dur semble avoir lâché Comportement L’ordinateur démarre en affichant un message indiquant que le boot PXE ne peut pas avoir lieu, qu’il faut faire un « check media link ». Diagnostic Aucun bruit de disque dur, l’ordinateur tente de démarrer sur le réseau en mode PXE, mais échoue par […]
Read More →Contexte Une association, possédant un parc informatique très ancien, désire faire des économies de licences et d’achat de matériel en migrant vers le logiciel libre. Problématique Actuellement, les échanges de documents en interne ou vers l’extérieur se font avec des versions hétérogènes du Pack Office, ce qui pose des soucis de mise en page et […]
Read More →Contexte Une jeune entrepreneur en esthétique souhaite réaliser son site elle-même, sous WordPress avec un template assez compliqué et mal traduit acheté dans le commerce (Spa Treats). Problématique Elle ne maîtrise pas correctement les notions de WordPress, la langue anglaise, et le traitement d’image. Actions Prise de contact pour évaluer le besoin Récupération des paramètres […]
Read More →Matériel Aujourd’hui, un vieil ordinateur dont l’affichage pose des soucis Comportement L’ordinateur démarre en affichant beaucoup de parasites à l’écran. Diagnostic Avec l’aide des infos du client, il semble que ce soit la carte vidéo, ou la mémoire (soit celle de la carte vidéo, soit la mémoire partagée) qui pose problème. En effet, l’affichage est […]
Read More →Matériel Notebook Samsung NP300E5C Comportement L’ordinateur démarre (en boot UEFI/Secureboot), affiche l’écran précédent le choix de l’utilisateur. On clique, on entre le mot de passe utilisateur, ça semble vouloir démarrer, mais l’écran reste désespérément noir, avec juste le pointeur de la souris qui s’affiche et se déplace. Diagnostic – Un virus ou un logiciel malveillant […]
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